毎週月曜日AM0:00~AM8:00 および 毎日AM2:00~AM6:00 はメンテナンスのため、ご利用いただけませんので、ご了承ください。

ID・パスワードをお忘れの場合

ID・パスワードをお忘れの場合は、新規登録から再度お手続きをお願い致します。

  • 弊社にお問い合わせいただきましても、個人情報(ID・パスワード)を通知することはできません。
  • パスワードのみの再設定はできません。改めて新規登録からID・パスワードの両方を設定してください。
  • 再度、新規登録をしていただくことにより、現在のご登録情報が更新されます。

TOKYU POINT Webサービス ID・パスワード・Eメールアドレス等登録内容の変更

ログイン後、会員様向けメニュー【お客様情報変更】よりお手続きください。

カードを複数枚お持ちの場合

おまとめログインサービスをご利用いただくと、1回のログインで複数枚カードのご利用状況がご確認いただけます。

  • カードごとにパスワードを設定し、ログインすることも可能です(IDは共通)。
  • 一部カードはおまとめログインサービスの対象外となります。
  • 一部法人カード、即時カードは、ID登録できません。

カードを切替えた場合

おまとめログインサービスをご利用いただくと、切替前後のカードご利用状況を1回のログインでご確認いただけます。切替後カードをメインカードにご登録ください。

  • 切替前のカード有効期限切れまで、おまとめログインサービスをご利用いただけます。

カードを紛失・再発行した場合

カードを紛失・再発行すると会員番号は変わりますが、TOKYU POINT Webサービスの登録内容は自動的に引継がれます。TOKYU POINT Webサービス IDをご登録されている場合、新たに登録する必要はなく、TOKYU POINT Webサービス ID・パスワードはそのままお使いになれます。


ページトップへ